Das Vita Spa Wellness Loft ist in Bezug auf Ausstattung und Qualität Marktführer in der Region. Wir ermöglichen unseren Kunden ein anspruchsvolles und präventives Gesundheitstraining in professioneller Betreuung auf dem Weg zu Wohlbefinden und gesteigerter Lebensqualität. Zu unseren Leistungen gehören ein vielseitiger Massage- und Entspannungsbereich, eine systematische Trainingsbetreuung unter Anleitung von Physiotherapeuten und hoch qualifizierten, lizenzierten Trainern, die Durchführung von Kursprogrammen unterschiedlichster Zielstellung durch entsprechend ausgebildetes Fachpersonal sowie ein umfangreicher Bistrobereich.
Die UN-Leitung hat sich verpflichtet die Orientierung an den Kundenwünschen in den Mittelpunkt der Unternehmensbemühungen zu stellen, um auch in Zukunft langfristige, positive Kundenbeziehungen zu erhalten und Profitabilität zu erwirtschaften. Die Qualitätsführerschaft in der Region und daraus folgend ein größtmöglicher Grad an Kundenzufriedenheit sind die zentralen Zielstellungen des Unternehmens.
Diese Bemühungen beinhalten die Umsetzung regelmäßiger Schulungen des Personals zur weiteren Qualifikation, die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen durch ständige Aktualisierung unserer Angebotspalette, die Einführung einer unternehmensweiten Qualitätspolitik deren schriftliche Fixierung im unternehmenseigenen Qualitätshandbuch, die individuelle Festlegung von Qualitätszielen und regelmäßige Erhebung der Kundenzufriedenheit in Befragungen.
Durch Bewertung der unternehmens- bzw. qualitätsbezogenen Kennzahlen wird die beständige Fortentwicklung des QM-Systems seitens der Unternehmensleitung gewährleistet.
